سلام. در این پست به یکی از مهمترین کارهایی که باید در نرم افزار هلو انجام بدید می پردازیم. بستن حسابها در نرم افزار هلو
نکات بسیار مهم :
۱- این مراحل در حالتی صورت می گیره که نرم افزار بدون هیچ مشکل و یا خطایی عملیات بستن حساب رو انجام میده.
در صورتیکه نیاز به مشاوره داشتید و یا در هنگام بستن حساب به خطا برخوردید با شماره های پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۲- بستن حساب جزو خدمات تعهدی شرکت نیست.
به این منظور که با فرض اینکه یک حسابدار مشغول فعالیت با نرم افزار هست پس اصول اولیه و حسابداری جهت بستن حساب رو میدونه.
بنابر این انجام عملیات بستن حساب توسط کارشناسان شامل هزینه میشه.

                       در صورت تمایل میتوانید  انجام عملیات بستن حسابها را به تیم کارشناسی سراج سبز بسپارید

۳-قبل از شروع به عملیات بستن حساب حتما از اطلاعات خودتون بکاپ بگیرید.
۴- قبل از شروع به بستن حساب مطمئن باشید که اطلاعات و مانده های حسابها درسته و قابل استناد.
در غیر این صورت فقط اطلاعات نادرست و اشتباه رو به سال مالی بعد انتقال میدید که کاملا بی فایده است.

مراحل بستن حسابها در نرم افزار هلو

۱-برای شروع به بستن حساب به منوی تنظیمات مدیریتی تنظمات نرم افزار قسمت امنیتی بروید.
در آنجا در تیتر عملیات بستن حسابها دو گزینه مشاهده میکنید.
اول دکمه “عملیات بستن حسابها” و دیگری “مرتب سازی شماره اسناد قبل از بستن حساب”.
بستن حسابها در نرم افزار هلو

بیشتر بخوانید 
مرتب سازی شماره اسناد در نرم افزار هلو 

برای شروع دکمه عملیات بستن حسابها رو کلیک کنید.
۲-در این مرحله ممکنه به پیامی برخورد کنید مبنی بر اینکه در نرم افزار فاکتور های تسویه نشده وجود داره.ا
گر از امکان تسویه فاکتور به فاکتور استفاده نمی کنید به این پیام کاری نداشته باشید و تیک سبز رنگ رو بزنید برای رفتن به مرحله بعد.
ولی اگر گزارشات تسویه فاکتورها براتون مهمه از بستن حساب بیرون بیاید و در منوی عملیات مالی تسویه فاکتور ها را انجام بدید.
بستن حسابها در نرم افزار هلو

بیشتر بخوانید
تسویه فاکتورها در نرم افزار هلو

۳-در این مرحله نرم افزار از شما تاییدیه میگیره.
برای ادامه مراحل تیک سبز رنگ رو بزنید.
بستن حسابها در نرم افزار هلو

بستن حسابها در نرم افزار هلو

۴-این مرحله خیلی مهمه.شما باید موجودی کالاتون رو چک کنید که تمام اعداد درست باشند.
موجودی منفی کالا به این دلیل به وجود میاد که شما امکان “فروش منفی” رو فعال کردید
و بدون اینکه داخل انبار از کالایی موجودی داشته باشید فاکتور فروش صادر کردید.
به همین دلیل موجودی کالاتون منفی میشه که خوب علاوه بر این که اطلاعات انبارتون رو اشتباه نشون میده
و روی گزارشات سود و زیان و تراز نامه هم اثر مستقیم و اشتباه میذاره.
بستن حسابها در نرم افزار هلو
البته اگر از دسته افرادی هستید که از نرم افزار فقط جهت صدور فاکتور فروش استفاده می کنین و موجودی کالاتون رو با نرم افزار کنترل نمیکنید
پس کارتون راحت تره زحمت بکشید فقط تیک سبز رنگ رو کلیک کنید.
ولی در غیر این صورت از بستن حساب بیرون بیایید و ابتدا موجودی کالاتون رو درست کنید.
یکی از کارهایی که به درست کردن موجودی انبارتون کمک میکنه انجام عملیات انبار گردانی هست.

بیشتر بخوانید
آموزش انبار گردانی در نرم افزار هلو

۵ – در این مرحله نرم افزار عملیات اصلاح موجودی و قیمت میانگین رو انجام میده.
اگر در این مرحله از انجام این کار صرف نظر کردید نگران نباشید، در مراحل انتهایی خود نرم افزار به صورت اتوماتیک این کار رو انجام میده.
توجه دشته باشد که اگر تعداد کالاتون زیاد باشه این مرحله ممکنه زمان بر باشه
پس حوصله داشته باشید تا تموم بشه و در حین انجام کار سیستمتون رو ریستارت نکنید.
بستن حسابها در نرم افزار هلو

تبدیل اطلاعات چکها به ساختار جدید

۶-اگر این پیام رو مشاهده کردید باید عملیات “تبدیل اطلاعات چکها به ساختار جدید” رو انجام بدید.

بیشتر بخوانید
نحوه تبدیل اطلاعات چکها به ساختار جدید در نرم افزار هلو

 
بستن حسابها در نرم افزار هلو
۷-این پنجره مرحله آخر عملیات بستن حساب هستش.
بستن حسابها در نرم افزار هلو
در این مرحله عنوان سال مالی گذشته را وارد کنید.
مثلا اگر دارید سال مالی ۹۵ رو میبندید عدد ۹۵ رو درج کنید.
سرفصل مربوط به سود وز یانتون رو هم مشخص کنید.تاریخ ثبت سند اختتامیه رو هم درج کنید.
توجه داشته باشید که هر تاریخی ثبت کنید تمام اسناد داخل نرم افزار که تا اون تاریخ ثبت شدند جزو اسنادی که بسته میشن محسوب میشن.
پس در واقع این به این معنی هستش که شما هر موقع که دلتون بخواد میتونید حسابها رو به تاریخ دلخواهتون ببندید.
به عنوان مثال میتونید در اردیبهشت سال ۹۶ حسابها رو به تاریخ ۳۰ اسفند ۹۵ ببندید.
اینطوری تمام اسنادی که تا تاریخ ۳۰ اسفند ۹۵ ثبت شدن بسته میشن و بقیه اسناد به صورت خودکار به سال مالی بعد انتقال پیدا میکنند.
بعد از اینکه تاریخ سند اختتامیه رو انتخاب کردید،
تاریخ سند افتتاحیه سال مالی بعد به طور اتوماتیک یک روز بعد درج میشه و نیازی به انتخاب دستی نیست.
بعد از انجام این مراحل تیک سبز رنگ رو بزنید تا مرحله انتهایی بستن حسابها در نرم افزار هلو انجام بشه.

بستن حسابها در نرم افزار هلو

یادتون نره که همیشه آخرین نسخه از نرم افزار رو داشته باشید.

دانلود آخرین نسخه نرم افزار هلو 

امیدواریم این پست کارساز بوده باشد.
در صورت عدم رفع مشکل با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.
همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه اینستاگرام  یا تلگرام ما بپیوندید .

82 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید

  • هر دفه که سایت شما رو باز میکنم کلی مطلب جدید یاد میگیرم

    پاسخ
  • سلام.ما تا حالا سال مالی رو نبسته بودیم.اما امروز اشتباها بستیم.چطوری میتونیم نرم افزار رو بحالت عادی دربیاریم.؟ممنون

    پاسخ
  • سلام من میخوام سال مالی جدید ایجاد کنم و سند های اختتامیه رو خودم دستی وارد کردم چطوری سال مالی جدید ایجاد کنم بدون اینکه بخوام از مسیری که گفته شده برم
    با تشکر

    پاسخ
  • نرگس صادقی
    بهمن 1, 1396 3:32 ب.ظ

    سلام روزتون بخیر
    یه سوال داشتم از خدمتتون
    ما یه سری جنس داخل انبار شرکت داریم که میخواهیم بخشی از اونهارو به عنوان بخشی از اموال شرکت ثبت کنیم
    الان میشه راهنمایی بفرمایید که چطور این کارو انجام بدم؟

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      شما باید امکان خروج کالا با سرفصل دلخواه را به برنامه هلو اضافه کنید .به کمک این امکان شما میتوانید کالاهای موجود در انبار را به سرفصل مورد نظر ارتباط دهید مانند سرفصل اموال

      پاسخ
      • نرگس صادقی
        بهمن 3, 1396 3:54 ب.ظ

        سلام مجدد
        به جز این راه ، راه دیگری هست که بفرمایید؟

        پاسخ
        • سلام .
          موضوع اینه که شما در واقعیت چه رفتاری با این حساب داشته اید ؟
          اگر اموال هست پس خرید آن را به عنوان فاکتور ثبت نباید بکنید و یه سند مستقیم میتوانستید به اموال بزنید .اگر گردش کالایی آن اهمیت دارد پس راه حلی که گفتم مناسب ترین روش هست .

          پاسخ
  • سلام وقت بخیر.
    ببخشید ما از موجودی کالای منفی استفاده کردیم. حالا میخوام حساب ها رو ببندم لطفا میشه راهنمایی بفرمایید.

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      زمانی که شما موجودی منفی دارید در واقع حسابداری صحیحی ندارید مگر اینکه بخواهید انبار گردانی کنید و موجودی های خود را به واقعیت در برنامه ثبت نمایید .
      میتوانید بستن حسابها را انجام بدهید و در اول دوره ایجاد شده روال امور حسابداری را منظم و طبق اصول انجام بدهید

      پاسخ
  • سلام ممنون بابت جوابتون. ما کارگاه بتن آماده داریم و متاسفانه از نسخه فروشگاهی استفاده میکنم.
    اول دوره چون موجودی بتنی وجود ندارد الان فروش بتن منفیه!
    تو بستن حساب ها مشکلی پیش نمیاد؟ اگر حسابها رو دستی ببندیم چی؟
    با تشکر

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      بستن حساب ها را برنامه به صورت اتوماتیک انجام میدهد و مانده ها را انتقال میدهد .اگر شما به صورت دستی بخواهید بستن حساب انجام بدهید زمان زیادی دوباره صرف خواهد شد جهت تعاریف اول دوره و ثبت سند افتتاحیه.احتمالا مانده حساب اشخاص شما درست هست .اگر فقط با موجودی کالا مشکل دارید حسابها را به صورت اتوماتیک ببندید و سپس در اول دوره ایجاد شده جدید اصلاحات مربوط به مقادیر کالا را انجام بدهید .
      موفق باشید

      پاسخ
  • سلام ، اگر بخواهم حسابهای سال قبلم را توسط شرکت شما ببندم هزینه ی آن چقدر میشود ؟
    ممنون از پاسختون

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      بستن حساب ها نرخ های متفاوتی دارد . لازم هست با همکاران کارشناس به صورت تلفنی صحبت کنید و مشاوره لازم را دریافت نمایید

      پاسخ
  • سلام جناب بردیا سال نو مبارک
    مرسی از راهنمایی های خوبتون واقعا ازتون ممنونم
    سوال دارم از خدمتتون
    من حساب مالی سال گذشته را بستم فقط یه جای کار به نظرم مشکل داره
    توو سرفصل جاری شرکا مبلغی که مدیریت برداشت شخصی داشتن باید یه سند بستانکاری میزدم که حسابشون آخر سال صفر بشه که متاسفانه اینکار انجام نشده و امسال این حساب با ماهیت بدهکار به سال جدید انتقال داده شده
    در صورتی که این مبلغ تمام برداشتهای ایشون بوده
    سوال اینجاست که چطور میتونم این مبلغ را صفر کنم که ایجاد مشکل در سال جدید نکنه ؟؟؟

    پاسخ
    • سلام ،همچنین برای شما سال خوبی را آرزو داریم .
      شما دو راه حل دارید .
      1- بک آپ قبل از بستن حساب ها را بازگردانی کنید و ثند مورد نظر را ثبت کنید و دوباره حساب ها ببندید که البته باید توجه داشته باشید اگر بهد از بستن حسابها سندی ثبت کرده باشید اطلاعات ثبت شده حذف میشود .
      2- اگر از ورژن 8 به بالا استفاده میکنید میتوانید سند اختتامیه و افتتاحیه را در برنامه هلو اصلاح نمایید و با تغییر مقدار سر فصلها مقادیر مورد نظر را درج نمایید و افتتاحیه صحیح را ایجاد کنید .
      خوشحالیم که توانسته ایم خدمتگزار باشیم .

      پاسخ
      • ممنون از پاسخگویی سریع و کاملتون
        جناب بردیا من از روش دوم خواستم اقدام کنم ورژن هم 8/12 هست در قسمت سند افتتاحیه امکان اصلاح دارم
        ولی در سند اختتامیه در سال گذشته امکان اصلاح ندارم و پیغام میده که چون فاکتوری برای این قسمت ثبت نشده لذا امکان اصلاح ندارید .
        حالا اگه فقط سند افتتاحیه را اصلاح کنم یعنی دقیقا مبلغ برداشت ایشون رو از مبلغ افتتاحیه کم کنم ولی سند اختتامیه سال گذشته را اصلاح نکنم با چه مشکلی مواجه میشم ؟ اصلا اینکار شدنی هست؟

        پاسخ
  • سلام خسته نباشيدبابت كالاي منفي شده سوال داشتم كه چجوري اين كالا اصلاح شه

    پاسخ
  • سلام خسته نباشید
    من چطور میتونم بعضی از اجناس داخل انبار رو به اموال شرکت انتقال بدم؟

    پاسخ
    • سلام ساده ترین راهی که میشه به شما پیشنهاد داد استفاده از کیت خروج کالا با سرفصل دلخواه می باشد
      با افزودن این کیت شما میتوانید کالا رو به هر سرفصلی که دوست دارید از انبار خارح کنید

      پاسخ
  • متاسفانه در نرم افزار هلو ایراداتی مشاهده میشه که شرکت رفعشون نمیکنه
    1,موقع ثبت فاکتور خرید یا فروش اگر اشتباهی توی قسمت مالی صورت گرفته باشه قابل اصلاح نیست و باید حدف کنی و دوباره ثبتش کنی
    2,شماره سند حذف شده قابل استفاده برای سند بعدی نیست و بین شماره ها فاصله میافته
    3,در نرم افزار تولیدی قسمت تعریف فرمول نرم افزار برای اجناس رندوم قیمت میانگین میزنه و ابنجوری قیمت تمام شده اصلی بمدیریت تحویل نمیده
    4,این قسمت برام من سوال شده و ممنون میشم راهنماییم کنید
    من سال مالی رو بستم و افتتاح سال جدید زدم ولی در سال جدید موقع ثبت سند شماره ثابت سند از یک شروع نمیشه و از ادامه ی اسناد پارسال شماره میخوره ایا من تیک قسمتی رو نزدم یا اینم جز نواقص نرم افزاره؟
    و اینکه چک خرج شده دو سال قبل که پاس هم شده هنوز داخل اسم طرف حساب مونده و نمیشه تو سال مالی جدید اون فرد رو حذف کرد در صورتی که دیگه با اون طرف معامله ای صورت نمیگیره

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      در ابتدا لازم به توضیح هست که ما نماینده شرکت تولید کننده محصول هستیم و بعضی از موارد از حیطه اختیارات نمایندگی خارج میباشد .اما در پاسخ به سوالات شما .
      1- اصلاحات مرتبط با فاکتور فقط برای برخی موارد اصلاح انجام میشود .به دلیل محاسبه مقادر ارزش افزوده یا پورسانت و یا چک چون ساختار ثبت اطلاحات تغییر میکند لازم هست شما از گزینه حذف و اصلاح استفاده نمایید .
      2- این نکته را در نظر داشته باشید که شما در صورت ثبت سند به تاریخ قبل هم نمیتوانید بین شماره اسناد شماره بگیرید و به صورت ممیزی سند ثبت میشود .برای اینکه شماره اسناد شما فاصله نداشته باشند و یا ممیزی نباشند راه حل این هست که از منو اصلاحات – مرتب سازی شماره اسناد را بزنید .
      3- در نرم افزار هلو کلا نرم افزار ادواری میباشد و روش محاسبه نیز میانگین هست و طبعا گزارش بر همین اساس میباشد . شما از نرم افزاری برای مشاغل کوچک استفاده میکنید و در صورتی که اهمیت روش محاسبه برای شما ضروری میباشد میتوانید از نرم افزار های اسپاد استفاده کنید . (جهت مشاوره میتوانید با همکاران مشاور ما تماس بگیرید )
      4- احتمالا شما در هنگام بستن حساب به تاریخی بسته اید که بعد از آن در نرم افزار سند موجود بوده است و نرم افزار شماره ثابت اسناد را در سال مالی جاری ادامه میدهد .برای رفع این مشکل با ارسال بک آپ میتوانید درخواست مرتب سازی شماره ثابت اسناد را بدهید .
      هنگام بستن حساب گزینه ای داشتید مبنی بر اینکه چکهای وصول شده انتقال پیدا نکند وشما این گزینه را انتخاب نکرده اید .
      موفق باشید .

      پاسخ
  • جلال بهرامی
    فروردین 31, 1397 1:56 ب.ظ

    سلام من درمرحله بستن حساب هستم میخواهم کد سرفصل 503 را به کد سرفصل 504 تغییر دهم چطوری باید این کار را انجام دهم؟

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      توجه داشته باشید اگر سرفصل 504 را در برنامه هلو ایجاد کرده اید باید نوع حساب بدهکار و بستانکار باشد و در گروه حساب را جقوق صاحبان سهام انتخاب شود که در موقع بستن حساب بتوانید به این سرفصل حساب را ببندید

      پاسخ
  • سلام وقت بخیر
    من نرم افزار شماره 23 شرکتی هلورا دارم که از قسمت انبارش استفاده کردم
    مشکل اینجاست که حالا موقع بستن حساب های 96 کالای باقی مانده در قسمت انبار که چیزی حدود 300 میلیون تومان هست در تراز ازمایشی خودش رو نشون نمیده
    چه طور میتونم این مشکل رو برطرف کنم
    ممنون از توجهتون

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر.
      نرم افزار هلو یه نرم افزار یکپارچه و اتوماتیک هست ،اینکه میفرمایید از انبار استفاد میکرده اید طبعا از دیگر قسمت های برنامه هم استفاده میکنید . اینکه موجودی کالایی شما در تراز نمایش داده نمیشود به دلایل متعددی مربوط میشود که جای برسی توسط کارشناس را دارد .اما در قدم اول بعد از تهیه بک آپ از نداشتن کاردکس منفی و مقدار منفی در انبار اطمینان بدست بیاورد و بعد از آن با اصلاح میانگین قیمت در انبار دوباره تراز را مورد برسی قرار بدهید

      پاسخ
  • سلام . من دارم حسابهای سال 96 را در نرم افزار هلو می بندم . ولی یک اروری می ده که مانع ادامه دادن به مرحله بعد است این پیغام این می باشد : بانک اطلاعات سال گذشته از قبل در سیستم موجود است. برای رفع این مشکل باید چکار کرد ؟

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .احتمالا شما با ورژن آخر که 8.12 هست اقدام به بستن حساب ها نکرده اید ولی برای حل این مشکل چند راه هست .
      1 – استفاده از برنامه dbtools که در مسیر برنامه هلو هست .
      2- اینکه به عددی دیگر در قسمت بستن حساب ،حسابها را ببندید و بعد از بسته شدن حسابها پوشه های ایجد شده در مسیر نصب را اصلاح کنید .
      دقت داشته باشید هر دوی این کار ها بهتر هست توسط کارشناس کامپیوتر یا کارشناس نرم افزار انجام بشود

      پاسخ
  • نرگس صادقی
    خرداد 1, 1397 9:21 ق.ظ

    سلام وقت بخیر
    شرکت ما دو سال پیاپی از هلو برای حسابهای شرکت استفاده میکرده ولی شرکت هنوز ثبت نشده بوده
    از برج 4 امسال قرار هست شرکت به ثبت برسه و روند شرکت از ابتدا با موجودی بانکی جدید و انبار جدید شروع به فعالیت کنه
    سوال من اینه که آیا میشه تا برج 4 امسال کار شرکت به روال قبل باشه و از برج 4 شرکت جدید ایجاد کنم و همه چی از بیس شروع بشه با حساب بانکی جدید و انبار جدید ؟
    و اینکه برای بستن سال مالی از شرکت جدید به مشکل نمیخورم در آخر سال ؟

    پاسخ
    • سلام .وقت بخیر
      شما میتوانید مطابق با شروع فعالیت قانونی شرکت اول دوره جدید ثبت کنید و امور قانونی را در دیتا جدید ثبت کنید .
      در مورد بستن سال مالی مشکلی نیست و این بستگی به تصمیم شما داره که حسابها را چطور میخواهید مدیریت کنید

      پاسخ
  • در هنگام بستن حسابها خطاي 1376 مي دهد با عنوان بانک اطلاعاتی سال گذشته از قبل در سیستم موجود است،
    راهكار چيست؟

    پاسخ
    • برای رفع این مشکل شما باید از طریق برنامه dbtools که در مسیر نصب برنامه هست اقدام نمایید که میتوانید با پشتیبانی 23067 تماس بگیرید تا همکاران پشتیبان شما را راهنمایی کنند .راه دیگر این هست که عدد سال مالی را مثالا اگر 96 را به شما خطا میدهد به 98 یا هر عدد دیگری ببندید و در ادامه با کمک کارشناسان آن را تغییر نام بدهید

      پاسخ
  • نرگس صادقی
    خرداد 3, 1397 11:09 ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    منظورتون این هست که یک شرکت 2 ایجاد کنم درسته ؟
    سوال دیگه ای که داشتم این بود که ما یه لیست از اموال داریم که با شروع فعالیت قانونی شرکت بعضی از اقلام ثبت شده در لیست اموال باید خارج بشه آیا میتو.نم بدونه اینکه بخوام این سند رو اصلاح کنم در تعریف اول دوره همه را مجدد وارد کنم و اون اقلام را وارد نکنم؟

    پاسخ
    • سلام بله با ایجاد شرکت جدید میتوانید حسابداری جدید را شروع کنید .
      لیست اموال ثبت شده را اگر نرم افزار نسخه پیشرفته داشته باشید میتوانید سند افتتاحیه را اصلاح کنید .در اول دوره شرکت جدید نیز میتوانید اقلام مورد نظر را در اول دوره ثبت نمایید .توجه داشته باشید که شما باید اول دوره خود را در نرم افزار هلو به صورت دستی ثبت نمایید و از حالت اتوماتیک استفاده نکنید

      پاسخ
  • سلام
    لطفاً راهنمایی بفرمایید.
    در هنگام بستن سال مالی 96، نرم افزار تعدادی سند را می آورد و با پیغام (بر روی اسناد دریافتی و پرداختی به صورت مستقیم سند زده شده است و بستن حسابها منجر به اختلاف در اینها می شود)
    نحوه رفع این مشکل چگونه است؟
    با تشکر

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر.
      در نرم افزار هلو شما نباید به سرفصل اسناد دریافتنی و پرداختنی به صورت دستی سند بزنید و باید اسناد از پنجره مربوطه “امور مالی ” ثبت میکردید.
      برای رفع این مشکل راه حل خاصی وجود نداره .شما باید اسنادی را که به صورت دستی ثبت گرده اید را حذف کنید و از پنجره امور مالی اقدام به ثبت آنها نمایید

      پاسخ
  • سلام
    امکان اصلاح اسناد در سال مالی قبل پس از بستن سال مالی وجود دارد؟

    پاسخ
  • درود به شما بسیار استفاده کردم توفیقات روزافزون شما را از خداوند متعال خواستارم

    پاسخ
  • باسلام و تشکر از وقتی که بای پاسخگویی میگذارید
    فروشگاه ما چندین سال است که از نرم فزار هلو استفاده میکند و به همین دلیل سریال شماره ثابت اسناد بالا رفته و اعداد آن بزرگ شده اند. (لازم به ذکر است که همین شماره ثابت اسناد بر روی مدارک فیزیکی پیوست، به عنوان ارجاع درج میشود)
    آیا در نرم افزار امکانی برای صفر کردن شماره ثابت اسناد در سال مالی جدید پیش بینی شده؟
    اگر خیر، اگر ما با همین روال ادامه دهیم آیا مشکلی بجز بزرک بودن اعداد شماره اسناد برای ما پیش نمی آید؟

    پاسخ
    • سلام . برای اینکه ابزاری باشد که شماره اسناد صفر شود خیر ولی راه حل آن بستن حسابها هست که این مشکل را حل میکند و در مورد بزگ بودن شماره اسناد . خیر اشکالی پیش نمیآورد

      پاسخ
      • ممنون از پاسخ شما. ولی باید بعرض برسانم که طی این چند سال، ما در انتهاي هرسال مالی حسابها را بسته ایم اما شماره ثابت اسناد (تاکید میکنم شماره ثابت) صفر نمیشود و در ادامه شماره سریال سنوات قبل اضافه می گردد

        پاسخ
        • سلام وقت بخیر .بله شماره ثابت صفر نمیشود اما میتوانید با ارسال بک آپ به واحد پشتیبانی درخواست کنید شماره های ثابت اسناد را برای شما از صفر کنند

          پاسخ
  • سلام من سند اختتامیه زدم و متوجه شدم یک مورد را اشتباه زدم و باید اصلاحش کنم پوشه ی سال بسته شده در old year را کهد میزنم خطا میده و پوشه را پاک نمیکنه
    the action can not be compeleted because the folder or a file in it is open in another program
    close the folder or file and try again

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      دیتای موجود در پوشه datasql و oldyear چون در اختیار sql server میباشد به شما اجازه کپی کردن یا حذف نخواهد داد و شما باید ابتدا sql را stop کنید و سپس اقدام به حذف یا تغییرات نمایید . در نظر داشته باشید این فایلها attach شده اند پس بهتر هست ابتدا آنها detach کنید سپس حذف نمایید .

      پاسخ
  • باسلام، کامل و جامع بود،باتشکر از شرکت سراج سبز و موسسه راهیان بیسان.

    پاسخ
  • Hey. I sent a screenshot. Did you get it?

    پاسخ
  • سلام وقت بخیر،م ی بار اطلاعات سال مالی ۹۶ رو بستم بعد دوباره از طریق نسخه پشتیبان بازیابی کردم الان که میخام باز سال ۹۶ رو ببندم بسته نمیشه و خطای ۱۳۷۶میزنه که میگه بانک اطلاعاتی از قبل در سیستم موجوده ،از طریق مسیر نصبم old year رو حذف میکنم اما باز میاد رو صفحه و همون خطا هنگام بستن رو نشون میده از طریق اصلاح نرم افزار هم امکان تغییر سند افتتاحیه نیست لطفا راهنماییم کنید که چکار باید بکنم،ممنون

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر
      به دلیل ساخته شدن بانک اطلاعاتی 1396 دوباره قادر به ساختن این بانک نخواهید بود میتوانید با اضافه کردن عددی مانن13961 یا وارد نمودن سال مالی با عددی دیگر دوباره حسابها را ببندید . حذف بانک های اطلاعاتی نیاز به راهنمایی کارشناسی دارد که میتوانید از همکاران کارشناسان ما کمک بگیرید .

      پاسخ
  • ببخشید من هیچوقت پایان سال مالی حسابها رو نبستم ایا اگر بخواهم حساب سال مالی ۹۶راببندمـ امکانش هست . یعنی اطلاعات به سال ۹۷منتقل میشود

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر
      بله در صورتی که شما حساب ها ببندید مثالا به انتهای 96 اطلاعات و مانده های بعد از آن در سال مالی جاری انتقال پیدا خواهد کرد

      پاسخ
  • سلام من لپ تاپ فروشگاهم به سرقت رفته و پک آپ نداشتم آیا راهی هست برای برگندان اطلاعات یا اینکه اطلاعات از اول دوره برگرده؟

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر .
      در ابتدا متاسفیم که این اتفاق برای شما پیش آماده است
      در مورد سوال شما در صورتی که بک آپ در جایی غیر از دستگاه لپ تاپ نداشته باشید متاسفانه اطلاعاتتون را هم از دست داده اید . اما اگر بک آپی از اطلاعاتتون داشته باشید میتوانید برنامه را نصب و بازگردانی بک را انجام بدهید

      پاسخ
  • با سلام و خسته نباشید
    بنده اشتباهی در بستن سالی و مالی تیک گزینه ی کالاها با موجودی صفر انتقال داده نشوند رو زدم و الان بعد از اتمام کار کالاهایی که موجودیشون صفر هست رو نه در فاکتور خرید و نه در فروش نمیاره برای حل این مشکل از شما بزرگوار تقاضای راهنمایی داشتم با سپاس..

    پاسخ
    • سلام وقت بخیر
      دو راه حل دارید
      1- بک آپ قبل از بستن حساب را بازگردانی کنید و دوباره حساب ها را ببندید
      2 – دوباره کالاهایی که انتقال داده نشده اند را تعریف نمایید

      پاسخ
  • با سلام خدمت شما بزرگوار
    سول بنده از شما این است که: برای یک شرکت پخش محصولات که حدود 2 سال با نرم افزار شما کار کرده است و اصول حسابداری رو انجام نداده و فقط از نرم افزار بعنوان فاکتور زدن استفاده میشده حال که تعداد مشتری ها زیاد شده و برای وصول و ثبت مطالبات کمی سخت شده و اینکه ما چگونه میتوانیم مانده ها ی کل مشتری ها و چک هایی که در اوایل میزدیم و موجودی رو صفر کنیم و دوباره با انبارگردانی موجودی رو صحیح وارد کنیم و از این به بعد طبق روال حسابداری پیش بریم؟؟؟؟؟؟؟

    پاسخ
  • با سلام در موقع بستن حسابها به پیعام ۵۶ برخورد کردم میشه راهنمایی بفرمایین

    پاسخ
  • بسیار عالی و آموزنده بود.

    پاسخ
  • سلام
    اول دوره موجودی بانک را اصلاح کردم
    الان میخام حسابامای سال 97 را ببندم سند افتتاحیه سال 98 مشکلی برمی خورم؟

    پاسخ
  • سلام
    من اگه نخواهم برا ایجاد سال مالی جدید سال مالی قبلی رو ببندم نمیتونم سال مالی جدیدی ایجاد کنم
    حالا به هر دلیل
    ممنون

    پاسخ
  • سلام
    ممنون از توضیحات دقیق و خوبتون
    فقط اینکه من قبل از بستن سال مالی در اون قسمت که میشه زمان داد برای حذف پیش فاکتورها زمان ندادم و سمال مالی رو بستم همچی خوب پیش رفت فقط متاسفانه تمام پیش فاکتورهای سال قبل به سال جاری منتقل شد چطور میتونم پیش فاکتوهای 97 حذف کنم تعداد بلاست . ممنون

    پاسخ
  • رضا علي زاده
    مرداد 27, 1398 5:17 ب.ظ

    سلام من چند سال هست كه از نسخه 13 فروشگاهي هلو استفاده مي كنم تا به امسال مشكلي با بستن حساب ها نداشتم اما امسال كه ميخوام حساب هارو ببندم ميگه كه بايد نرم افزار هلو باز باشه ولي قبل از اين پيام برنامه باز هست و خود نرم افزار بسته ميشه.
    الان چجوري مشكل رو حل كنم؟ از ورژن 8.2 استفاده ميكنم
    ممنون

    پاسخ
  • محمد حجازی
    آبان 3, 1398 7:11 ب.ظ

    سلام. من این مراحل رو انجام دادم ولی با پیغام ۱۳۷۶ مواجه شدم که میگه بانک اطلاعاتی سال گذشته از قبل در سیستم موجود است.
    من از اواسط سال ۹۷ کار با نام افراد رو شروع کردم و تا الان هم سال مالی رو نیستم. ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
  • همراه سنتر
    مرداد 13, 1399 7:19 ب.ظ

    سلام خداقوت .ببخشید من در فروشگاهی کارمیکنم که در این نرم افزار فقط جنس هارو معرفی کردن و شروع به زدن فاکتور خرید و فروش کردن بدون وارد کردن سرمایه اولیه و جاری شرکا صندوق و بانک و الان با مشکل روبرو شدم الان باید چکار کنم که سود خالص نشون بده و اینکه چطوری سرمایه اولیه و بانک و .. وارد کنم ؟

    پاسخ
    • سلام
      شما با اصلاح اطلاعات اول دوره یا اصلاح سند افتتاحیه نرم افزار هلو میتوانید مواردی که در نظر دارید را اصلاح کنید.
      البته که انجام این اصلاحات را باید قبل از بستن حساب ها انجام بدهید، چون بعد از بستن حساب ها، سند دائمی می شوند و قابل اصلاح نخواهند بود.

      پاسخ
  • خیلی زحمت کشیدید اینا رو که خودم بلد بودم هی تیک سبز زدن

    پاسخ
    • سلام
      در پاسخ به شما به 3 نکته اشاره میکنم
      1- نرم افزار هلو در قسمت بستن حساب ها، این مراحل را دارد و خارج از آن دکمه یا فعالیت دیگری نیست که بخواهیم برای آن توضیح ارائه بدهیم. خیلی از مشترکین نرم افزار هلو این مسیر را مطلع نیستند می توانند برای بستن حساب ها، مراحل را دنبال کنند و به نتیجه مورد نظر برسند. مواردی هم وجود خواهد داشت که نیاز به برسی کارشناسی دارد و خارج از این بحث می باشند.
      2- خوشبختانه شما مهارت لازم را دارید یا از قبل با این ترتیب آشنا شده اید و تکرار آن برای شما آموزنده نبوده است. هدف این مجموعه رفع مشکلات مشترکین نرم افزار هلو هست و همراهی شما در این سایت باعث خوشحالی ماست. اگر شما هم نظرات و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و در این رسالت ما را همراهی کنید، حتما مطالب بهتری برای مطالعه و یادگیری وجود خواهد داشت.
      3- این را در نظر داشته باشید به واسطه نرم افزاری بودن محصول نرم افزار هلو و ارتباط آن با ویندوز و سخت افزار ها، ممکن است در همین مراحل هم اختلال دیده شود و نسبت به روند این مراحل،بازدید کننده اطمینان از روند صحیح داشته باشد .

      پاسخ
  • سلام من برای بستن حسابها اقدام کردم و سیستم به طور اتومات اینکار و انجام داد و سال مالی جدید ایجاد کرد اما الان متوجه شدم در سند اختتامیه فقط سود و زیان جاری ثبت شده و در تراز افتتاحیه سال جدید هم با همین نام ثبت شده و در سرفصل سودوزیان انباشته نبرده حالا باید چکار کنم

    پاسخ
    • برای این مورد چهار راه‌حل پیشنهاد می‌شود:
      1- در حساب کل سود و زیان سرفصل‌های معین را بر اساس سال های مالی مجزا تعریف کنید و هنگام بستن حساب سال مربوطه انتخاب شود که اینگونه نیازی به ایجاد سود و زیان جاری و انباشته نیست و کاربردهای دیگر نیز دارد.
      2- کاری که معمولا اکثر حسابداران انجام می‌دهند که بعد از بستن حسابها، یک سند دستی به تاریخ سند افتتاحیه می‌زنند و مانده این حساب را به معین سود زیان انباشته منتقل می‌کنند.
      3- سند افتتاحیه را اصلاح کنید و سرفصل درست را جایگزین کنید. (البته نرم افزار شما باید پیشرفته یا جامع باشد).
      4- از طریق بانک اطلاعاتی و به اصطلاح پشت سیستمی است که افرادی که تخصص کافی داشته باشند بدون هیچ محدودیتی هر اصلاحی را انجام می‌دهند.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

فهرست