33 پاسخ

1. سلام.هنگامی که در قسمت گزارشات حسابداری گزارش اسناد به ص رت ستونی را انتخاب میکنم توضیحات در پی دی اف از جدول بندی خارج شده و اعداد نیز به صورت ناقص افتاده اند.نمیدونم چی کار کنم که سایز نوشتار کوچک بشه و همه چیز تو کادر خودش باشه

   پاسخ

2. از فاکتور یک متن باشه باید چکار کنم

   پاسخ

3. سلام وقت بخیر من میخوام معین حساب مشتریمو
   نگاه کنم نصف میاره کامل مشخص نیست حتی وقتی میخوام پرینت بگیرم هم اینجوری میشه ممنون میشم کمکم بکنین

   پاسخ

4. سلام. وقتی در فاکتور فروش بارکد یک کالا اسکن میشه در صفحه نمایش قیمت فروش بدون در نظر گرفتن مالیات و ارزش افزوده نمایش داده میشه. آیا قابلیتی وجود داره که بشه یک ستون اضافه کرد و در اون قیمت فروش هر کالا باضافه مالیت و ارزش افزوده برای هر سطر نمایش داده بشه؟!

   پاسخ

5. سلام میخواهم ستون کارتن رو از فاکتور حذف کنم حذف نمیشه میشه لطفا راهنماییم کنید

   پاسخ

6. سلام من در روز از یک مشتری هم خرید دارم و هم فروش بهش حالا مبلغ کل در داخل سطح جا نمیشه مم از معین اشخاص فاکتور میفرستم تشکر

   پاسخ

7. سلام وقت بخیر چرا وقتی گزارش از فاکتور خرید یا فروش میگیرم تو خود فاکتور فقط مبلغ بدهکاری و بستانکاری و میزنه یعنی کل جدول فاکتور میاد ولی نمیزنه چه کالایی و چ مقدار و توضیحات و نشون نمیده کل فاکتور سفید نشون میده

   پاسخ

8. سلام چطور گزینه فاکتور رو به منو نرم افزار اضافه کنم؟

   پاسخ

   1. سلام
      اگر گزینه فاکتور را ندارید، شما در اول دوره نرم افزار هستید. پس از ثبت اطلاعات اول دوره انتهای عملیات اول دوره را بزنید و به طی دوره نرم افزار بروید . در آنجا گزینه ای فاکتور و … برای شما باز خواهد شد.

      پاسخ

9. سلام من همزمان از برنامه ى هلو
   توى ٢ تا سيستم استفاده ميكنم
   چيكار ميتونم بكنم ك شماره فاكتور ها ب صورت خودكار درست بشن و قاطى نشه ؟

   پاسخ

   1. سلام
      اگر شما از نرم افزار هلو تحت شبکه استفاده می‌کنید، می توانید با تنظیم شماره فاکتور ها که آخرین فاکتور یا بزگترین +1 باشد استفاده کنید که دیگر فاکتور تکراری نداشته باشید.
      اما اگر نرم افزار تک کاربره باشد پیشنهادی برای شما نداریم.

      پاسخ

10. سلام چطور میتونم قسمت جمع صفحه یا جمع کل فاکتور رو از فاکتور پاک کنم

    پاسخ

    1. سلام
       این درخواست شما فقط با امکان طراحی فاکتور قابل انجام است. لطفا نمونه درخواستی را به واتس اپ شرکت ارسال کنید تا همکاران شما را راهنمایی کنند.

       پاسخ

11. با سلام در مورد موقعیت ستونها تمام اعداد مثل تصویر شما وارد شد ولی باز هم فاکتور بهم ریخته بود.ضمنا اول مشکل نداشتم یک فاکتور که قیمت واحد ان ۱۳۰۰۰۰۰۰ بود در فاکتور ۱ اول مشاهده نمیشد خواستم اندازه اش را تغییر دهم کلا بهم خورد ممنون

    پاسخ

    1. سلام
       در مورد طراحی فاکتور راهنمایی یا آموزش نیتونم انجام بدم
       نیاز هست بفرمایید که طراحی بشه برای شما

       پاسخ

12. سلام وقت بخیر.چطور فاکتوری که اصلاح میکنیم برای بقیه پرینترها چاپ نشود؟

    پاسخ

    1. سلام
       در منوی تنظیمات مدیریتی، تنظیمات چاپ فاکتور، تنظیمات عمومی، چاپ فاکتور به صورت اتوماتیک بعد از عملیات، به صورت دلخواه تنظیم کنید

       پاسخ

13. سلام دوست عزیز.من وقتی توی قسمت گزارشات میرم، برا گزارش خرید ، نمیخام فاکتور یه تفکیک کالا بیاد و میخام فقط شماره فاکتور با مبلغ کل باشه نه جز به جز
    مثلا یه فاکتور یا 4 قلم، 4 تا مبلغ میده !
    1 شماره فاکتور با 1 مبلغ!

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر .
       شما باید گزارش تیتر فاکتور بگیرید – از منو گزارشات ، گزارش فاکتور ، ستونی، نوع گزارش را تیتر انتخاب کنید

       پاسخ

14. سلام و ممنون از اینکه وقت میذارید و راهنمایی میکنید.
    لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتونم یک فاکتور خرید صادر شده را مشاهده و چاپ کنم؟

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر
       مسیر زیر را دنبال کنید
       گزارشات – گزارش فاکتور – خرید –
       در این قسمت شخص یا تاریخ یا شماره فاکتور و یا هر شرطی که مایل باشید را میتوانید انتخاب نمایید و تهیه گزارش نمایید.

       پاسخ

       1. ممنون از پاسختون

          پاسخ

       2. سلام
          تو فاکتور فروشم بجز نام کالا اسم زیر گروه کالا هم باهاش میاد . اینجور معلوم میشه کالا رو از کی خریدم میشه حذفش کرد ؟

          پاسخ

          1. سلام
             بله، به منو تنظیمات مدیریتی – تنظیمات فاکتور بروید، از گزینه نمونه نرم افزار یک، تنظیمات ستونی را انتخاب کنبد و نمایش فقط نام کالا را فعال کنید.بدین ترتیب دیگر گروه اصلی و فرعی در فاکتور نمایش داده نمی‌شود.

             پاسخ

15. سلام چطور میشه در امورمالی اتوماتیک هزینه رو فعال کرد

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر .
       در پنجره امور مالی قسمتی داربد به نام پرداخت به ،
       از این قسمت میتوانید به سر فصلهایی که میخواهید سند بزنید .

       پاسخ

16. نه میخواستم توضیحات سطری تویه فاکتور رو اضافه کنم تا وقتی گزارش معین میگیرم مثلا میزنه فاکتور فروش ۳۴۰۵ جلوش نوشته باشه مربوط به کف نمایشگاه

    پاسخ

17. سلام چطور میشه توضیحات سطری یک فاکتور رو تغییر داد توی نرم افزار هلو؟

    پاسخ

    1. همین پست رو با دقت مطالعه بفرمایید به جوابتون میرسید

       پاسخ

       1. نه میخواستم توضیحات سطری تویه فاکتور رو اضافه کنم تا وقتی گزارش معین میگیرم مثلا میزنه فاکتور فروش ۳۴۰۵ جلوش نوشته باشه مربوط به کف نمایشگاه

          پاسخ

          1. در گزارش معین اشخاص با فعال کردن تیک (نمایش معین همراه با کالا و اسناد) میتوانید توظیحات سطری وارد شده در فاکتور را هم مشاهده نمایید
             آموزش معین اشخاص را در این لینک بخوانید https://goo.gl/kt3gYT در ضمن در صورتی که نرم افزار شما ساده باشد این امکان برای شما وجود ندارد و می توانید آن را خریداری و به نرم افزار اضافه کنید

             پاسخ

          2. سلام، آیا تنظیماتی در هلو هست که موارد تکراری داخل فاکتور رو تعدادش رو با هم جمع بزنه بیاره داخل یک سطر؟

             پاسخ

             1. سلام
                بله در تنظیمات جهت استفاده از باکد خوان تیک داره