60 پاسخ

1. سلام، چرا بعد از زدن دکمه پایان و ری استارت ویندوز آیکون برنامه رو دسکتاپ نشون داده نمیشه؟

   پاسخ

2. سلام و ممنون از آموزشتون
   بعد از نصب موقعی که دارم ی فاکتور رو مینویسم وقتی مینیمایز میکنم پنجره ش دیده نمیشه و نمیتونم ریستور کنم

   پاسخ

3. سلام خسته نباشید بابت اموزشتون دستتون درد نکنه برای نصب هلو خیلی درد سرکشیدم عالی بود

   پاسخ

4. سلام من نسخه آموزشی هلو رو خریداری کردم بااینکه اطلاعاتم درست وارد میکنم اما خطا کد ۲ میزنه و میگه شماره سریال و کد امینتی همخوانی نداره .چیکار باید بکنم .؟

   پاسخ

5. سلام وقت بخیر
   موقع بستن حساب های پایان سال در مرحله 4 پیغام خطای شماره 432 میاد. ویندوز هم فارسی شده اشکال از چی می‌تونه باشه ؟

   پاسخ

   1. نوشته فیلد آخرین قیمت خرید واقعی پیدا نشد

      پاسخ

6. نرم افزار هلو نصب کردم میخواد وارد بشم یک صفحه کوچیک میاد وسطش یک ضربدر هستش .ضربدر میزنم میاد بیرون چیکارکنم همه مراحل نصب تایید شده

   پاسخ

   1. اگر بعد از ریستارت شدن سیستم هنوز مشکل دارید با شرکت تماس بگیرید و درخواست کارشناس بدید. حتما در مراحل نصب مشکلی وجود داشته که به این مشکل خورده اید.
      02188541822

      پاسخ

7. سلام خیلی ممنون عالی بود

   پاسخ

8. با سلام
   از این مشکل دارم دیوونه میشم لطفا راهنمایی بفرمایید، نرم افزار رو نصب و فعال سازیش رو انجام دادم ولی میخوام نرم افزار اجرا کنم اجرا نمیشه هیچ خطایی هم نمیده، فقط همون صفحه اول نرم افزار که مربع شکل وسط صفحه هست باز میشه بعد بسته میشه

   پاسخ

   1. سلام
      فونت های نرم افزار را نصب کنید و سیستم را ریستارت کنید .

      پاسخ

9. سلام وقتتون بخیر من برنامرو نصب کردم ولی وقتی میخوام وارد برنامه شم برنامه تا باز میشه بدون هیچ اخطاری میاد بیرون باید چیکار کنم؟

   پاسخ

   1. سلام
      مشکل شما دلایل زیادی می تواند داشته باشد که نوع قفل یا کارت هوشمند داشتن نرم افزار هلو هم اثر دارد. لازم هست که با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما راهنمایی کنند.

      پاسخ

10. ببخشین من موقع نصب به قسمت سرویس قفل که میرسم برنامه استاپ میکنه و همینجوری هنگ میکنه
    ویندوز 11

    پاسخ

    1. نرم افزار را در autorun به صورت دستی نصب کنید. از قسمت نصب غیر خودکار اقدام به نصب نرم افزار هلو کنید. شاید مشکلی که دارید مربوط به سرویس های ویندوز 11 می باشد.

       پاسخ

11. سلام دوست عزیز ممنون از راهنمایی خوبت
    من مخوام هلو رو رو لپ تاپم نصب کنم. dvd drive ندارم چطوری اینکارو بکنم. ممنونم

    پاسخ

    1. سلام
       شما می‌توانید محتویات dvd holoo را کپی کنید روی فلش دیسک یا با درخواست از همکاران نمایندگی لینک دانلود دریافت کنید.

       پاسخ

12. سلام برنامه رو نصب کردم کد فعالسازی زدم.پیغام اومد نرم افزار بروز نشده برنامه را بسته و مجدد اجرا نمایید… برنامه رو بستم وقتی باز میکنم دوباره باید تمام مراحل فعالسازی کد رو بزنم مشکل چیه؟؟؟؟؟؟

    پاسخ

    1. این موضوع وقتی پیش می آید که ورژن نرم افزار هلو شما در سامانه مرکزی شرکت طرفه نگار با ورژنی که نصب و راه اندازی کرده اید یکی نیست. با همکاران ما در تماس باشید تا شناسه محصول شما را برسی کنند و شما را راهنمایی نمایند.

       پاسخ

13. من تا اونجا ک وینودز فارسی شده پیش رفتم سی دی ک میزارم اصن صفحه نصب برا باز نمیشه چیکار کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       اگر سی دی به صورت اتوماتیک باز نمی‌شود، روی دیسک درایو خود راست کلیک کنید و open را بزنید و از پنجره باز شده فایل setup را اجرا کنید. اتوران هلو باز می‌شود و می‌توانید شروع نصب را بزنید.
       نکته: در صورتی که دیسک درایو شما باز نشد و یا اطلاعاتی را نمایش نداد و یا اینکه دیسک به بیرون داده شد، به این معنی هست که یا دیسک شما خراب است و اطلاعاتی ندارد و یا اینکه دیسک درایو شما ضعیف شده و نمیتواند این دیسک را بخواند.

       پاسخ

14. سلام ببخشید مزاحم شدم من نسخه نرم افزاری هلو نصب کردم وبعد کد فعالسازی هم گرفتم ولی هربار هلو باز میکنم دوباره شماره سریال و یوزر میخواهد و کدو میفرسته ولی وارد برنامه نمیشود

    پاسخ

    1. سلام سجاد
       شما باید در regedit سیستم خود به پوشه TNC، سطح دسترسی (permission) فول بدهید. مشکل شما حل خواهد شد.

       پاسخ

       1. سلام
          ویندوز 10 دارم هرکاری میکنم فارسی نمیشه و انواع روش هارو رفتم فارسی نمیشه.

          پاسخ

          1. تنها این روش استاندارد برای فارسی سازی ویندوز هست.
             پیشنهاد می کنیم یک بار زبان دیگری اضافه کنید و پس از ریستارت سیستم دوباره اقدام به حذف زبان قبلی و اضافه کردن زبان فارسی را انجام بدهید.
             اگر این مراحل به شما کمکی نکرد، حتما نسخه ویندوز خود را تغییر بدهید و برای نصب از نسخه های ویندوز های خوب همانند ویندوز های شرکت پرند و گردو استفاده کنید و اصلا نسخه ها دست کاری شده و فارسی شده را استفاده نکنید.

             پاسخ

15. با سلام خسته نباشید
    برای نصب نرم افزار که نیاز هست فارسی بشه مشکلی برای برنامه های دیگه پیش نمیاد؟

    پاسخ

    1. درود بر ما. خیر، نه تنها مشکلی پیش نمی‌آید بلکه برای سایر برنامه های فارسی دیگر هم مورد استفاده می‌ باشد.

       پاسخ

16. TITLE: SQL Server 2008 R2 Setup
    ——————————
    The following error has occurred:
    ” is not a valid login or you do not have permission.
    موقع نصب sql این اخطار رو میده طبق اموزش رفتم جلو
    ——————————

    پاسخ

    1. سلام
       در نظرهای دیگر دوستان پاسخ این مورد داده شده است.

       پاسخ

       1. ممنون بابت راهنماییتون

          پاسخ

17. سلام من هم کامل نصب کردم اما با ارور432 مواجه میشم با پیغام incorrect syntax near the keyword لطفا راهنمایی کنید سه روزه شبانه روز پای سیستمم دانشجوام هستم و بااین اوضاع کرونا نمیدونم امتحاناتمو چجوری بخونم!!!!

    پاسخ

    1. سلام
       مراحل فارسی سازی را با دقت انجام بدهید و اینکه به مسیر نصب نرم افزار هلو دسترسی فول کنترل ویندوز بدهید.

       پاسخ

18. با سلام
    برنامه هلو را کامل نصب کردم ولی یادم رفته بود منطقه زمانی ویندوز را تغییر بدم و وقتی این کار را انجام می دهم برنامه هلو خطای ارتباط با بانک اطلاعات را می دهد چکار کنم

    پاسخ

19. سلام. برنامه اجرا نمیشود. ارور qtintf70.dll ممنون میشم راهنمایی کنید.

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر .
       جهت دریافت فایل فوق در کلوپ مشتریان طرفه نگار عضو شوید و آن را دانلود کنید یا اینکه از نزدیکترین نمایندگی سی دی جدید تهیه نمایید .

       پاسخ

20. سلام خسته نباشید برنامه فروشگاهی الکتریکی گرفتم ولی نمیدونم چگونه میتونم کار کنم

    پاسخ

    1. سلام . در دوره های رایگان محصولی که خرداری کرده اید ثبت نام کنید و از آموزشهای برنامه استفاده کنید

       پاسخ

21. سلام روی ویندوز 10 طبق روش شما نصب غیر اتومات کردم ارور داده
    Exception eolesyserror in modulehollo.exe. . classnot registered

    پاسخ

    1. سلام . در آپدیت های جدید ویندوز 10 لازم هست شما مسیر نصب برنامه را دسترسی فول اکسس بدهید . در فیلم آموزشی طریقه فول اکسس کردن داده شده است

       پاسخ

22. سلام.
    خیلی ممنون و متشکر بابت راهنمایی هایی که در زمینه انجام میدین
    طبق راهنمای نصب، اسکیوال 2008 و هلو رو روی لپ تاپ نصب کردم و خیلی عالی هم جواب داد
    اما روی سیستم فروشگاه در نصب هلو به مشکل برخوردم
    در مرحله نصب بانک اطلاعاتی پیشرفت نصب روی 10% قفل شده
    لطفا راهنمایی کنین.
    چندین بار اسکیوال رو حذف و نصب کردم و حتی ویندوز 10 رو دوباره نصب کردم اما نتیجه نگرفتم

    پاسخ

    1. سلام میتوانید از طریق نصب غیر اتوماتیک نرم افزار رو نصب کنید
       همچنین با استفاده از فیل آموزشی هم استفاده کنید
       لینک فیلم آموزشی : http://serajsabz.ir/shop/how-to-install-holoo-software-in-windows-10/

       پاسخ

23. سلام.
    من اسکیوال رو راحت نصب کردم اما در نصب هلو دچار مشکل شدم
    در مرحله نصب بانک اطلاعاتی برنامه دیگه روی 10% قفل شده و جلو نمیره

    پاسخ

    1. سلام دوست عزیز میتوانید از طریق نصب غیر اتوماتیک استفاده کنید

       پاسخ

24. سلام…
    خداییش دمت گرم

    پاسخ

    1. خواهش می کنم

       پاسخ

25. سلام .
    ممنون از آموزش خوبتون .
    من طبق آموزش ، مراحل نصب رو انجام دادم .
    اما وقتی نرم افزار میخواد بالا بیاد ، ارور 432 میده و پیام ارور هم این هست .
    incorrect syntax near the keyword ‘on’
    ویندوزم ۱۰ هست و sql server 2014 نصب کردم .

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر .
       مشکل شما مربوط به permissions هست که باید برای برنامه و مسیر نصب full control باشد .
       در فیلم آموزشی موجود به صورت کامل توضیح داده شده است .

       پاسخ

26. همونطوری که در توضیحات ذکر کردیم برای ویندوز 10 شما نیاز به sql 2008 دارید که از این لینک میتونید دانلود کنید
    http://serajsabz.ir/microsoft-sql-express-2008-r2/
    همچنین فیلم آموزشی نصب نرم افزار هلو بر روی ویندوز 10 رو از لینک زیر میتونید تهیه کنید
    http://serajsabz.ir/shop/how-to-install-holoo-software-in-windows-10/

    پاسخ

27. سلام
    میشه لطفا من رو راهنمایی کنید که خطای 5034 در نصب نرم افزار هلو بخاطر چی هست؟ ویندوز10 هست.

    پاسخ

    1. همونطوری که در توضیحات ذکر کردیم برای ویندوز 10 شما نیاز به sql 2008 دارید که از این لینک میتونید دانلود کنید
       http://serajsabz.ir/microsoft-sql-express-2008-r2/
       همچنین فیلم آموزشی نصب نرم افزار هلو بر روی ویندوز 10 رو از لینک زیر میتونید تهیه کنید
       http://serajsabz.ir/shop/how-to-install-holoo-software-in-windows-10/

       پاسخ

28. سلام یه مشکل بعد از نصب دارم
    خطای ارتباط با بانک اطلاعات میده

    پاسخ

    1. سلام
       در صورتی که ویندوز 10 دارید مراحل را مطابق با آموزش پیش بروید .
       فیلم آموزشی آن هم موجود هست .
       در صورتی که موفق به اجرای برنامه نشدید لازم هست که کارشناسان سیستم شما را برسی نمایند
       .

       پاسخ

29. سلام من هم هلو رو نصب کردم هم اس کیو ال ۲۰۰۸ رو و همه چیز رو از روی فایل راهنما پیش بردم
    اما زمان باز شدن هلو پیغام میاد که مشکلی با بانک اطلاعاتی وجود داره
    چکاری باید انجام بدم

    پاسخ

    1. سلام..با شماره ۰۹۳۷۱۰۱۴۰۴۵ تلگرام پیام بدید..عکس خطاتون به همراه سریال برنامتون رو بدید

       پاسخ

    2. منم همین مشکلو دارم
       مشکل شما حل شده؟؟؟ا
       اگه حل شده لطف کنین راهنماییم کنین

       پاسخ

       1. سلام خدمت شما دوست عزیز در صورتی که بعد از نصب با مشکل مواجه شدید با شماره های پشتبانی تماس بگیرید مشکل شما بررسی بشه

          پاسخ

30. عالی بود. سایت بسیار مفید و خوبی دارید .با تشکر فراوان.

    پاسخ

    1. تشکر از توجه و ارائه نظرتون .

       پاسخ

31. ممنون کارم راه افتاد

    پاسخ

    1. خوشحالیم که کارتون راه افتاد

       پاسخ