64 پاسخ

1. https://shorturl.fm/ypgnt

   پاسخ

2. https://shorturl.fm/eAlmd

   پاسخ

3. https://shorturl.fm/MVjF1

   پاسخ

4. https://shorturl.fm/0EtO1

   پاسخ

5. https://shorturl.fm/47rLb

   پاسخ

6. https://shorturl.fm/LdPUr

   پاسخ

7. https://shorturl.fm/9fnIC

   پاسخ

8. https://shorturl.fm/m8ueY

   پاسخ

9. https://shorturl.fm/XIZGD

   پاسخ

10. https://shorturl.fm/6539m

    پاسخ

11. https://shorturl.fm/6539m

    پاسخ

12. https://shorturl.fm/5JO3e

    پاسخ

13. https://shorturl.fm/9fnIC

    پاسخ

14. https://shorturl.fm/m8ueY

    پاسخ

15. https://shorturl.fm/XIZGD

    پاسخ

16. https://shorturl.fm/68Y8V

    پاسخ

17. https://shorturl.fm/6539m

    پاسخ

18. https://shorturl.fm/N6nl1

    پاسخ

19. https://shorturl.fm/68Y8V

    پاسخ

20. https://shorturl.fm/oYjg5

    پاسخ

21. https://shorturl.fm/9fnIC

    پاسخ

22. https://shorturl.fm/oYjg5

    پاسخ

23. Top https://shorturl.fm/YvSxU

    پاسخ

24. Good https://is.gd/N1ikS2

    پاسخ

25. Very good https://is.gd/N1ikS2

    پاسخ

26. Awesome https://shorturl.at/2breu

    پاسخ

27. سلام وقت بخیر
    کالای خریداری شده از فروشنده را ثبت کردم
    همون کالاهارو به مشتری ثابت فروختم و فاکتور فروش زدم
    الان حساب مشتریم با نام شخصی که ازش کالای خریداری کردم نمایش داده میشه
    مشکل کجاست؟

    پاسخ

28. سلام وقت بخیر من فاکتور فروش اشتباه زدم هم فاکتور فروش و هم نو حساب معین باید چیکار کنم که حذف بشه؟؟؟

    پاسخ

29. سلام وقت بخیر من فاکتور یکی از مشتریان را به اشتباه پاک کردم و مبلغ بدهکاری بیشتر شد چیکار باید بکنم خودم میتونم درست کنم یا کارفرمام

    پاسخ

30. سلام خسته نباشید ببخشید من فاکتور خرید زدم و میخوام از تو اصلاحات به فاکتورم چیزی اضاف کنم باز ایا امکانش هست؟!

    پاسخ

31. سلام وعرض ادب
    من فاکتور فروش را در فاکتور امانی ثبت کردم چگونه برگشت بدم به لیست اصلی

    پاسخ

32. سلام خسته نباشید من در وقت از ذخیره کردن فاکتور قیمت جنس را بیشتر کرده‌ام و تعدادی از جنس را بیشتر کارکرده ام چه کار باید بکنم برای اصلاح

    پاسخ

    1. درود بر شما.
       لطفا با ذکر مثال سوالتون را دقیق‌تر بپرسید، متاسفانه متوجه مشکل شما نشدم.

       پاسخ

33. سلام من اشتباهی فاکتورخرید رو تو برگشت از فروش ثبت زدم چیکار کنم این موردش اصلاح داره؟؟؟ یا باید از اول بزنم

    پاسخ

    1. سلام
       ابتدا از نرم افزار هلو خود بک آپ تهیه کنید.
       سپس از منو اصلاحات – فاکتور ها – فاکتور مورد نظر را بازخوانی کنید.
       آن را با گزینه حذف و اصلاح به حالت آماده ثبت مجدد ببرید و با انتخاب فاکتور خرید و تایید، آن را ثبت کنید.

       پاسخ

34. سلام
    وقت بخیر
    بنده اشتباهابجای فاکتور خرید، فاکتور فروش زده ام
    آیا امکان ویرایش وجود داره که فاکتور خرید رو به فاکتور فروش ویرایش کنم
    ممنون

    پاسخ

    1. سلام
       شما می‌توانید از طریق لینک زیر نحوه اصلاح فاکتور ها را بیاموزید.
       https://digiholoo.ir/1396/06/11/نحوه-اصلاح-فاكتور-ها-در-نرم-افزار-هلو/

       پاسخ

       1. سلام وقت بخیر یعنی وقتی فاکتوری و بجای فروش خرید ثبت کردن دیگه نمیشه اصلاح کرد باید حذف شه مجدد ثبت شه درسته؟

          پاسخ

35. سلام وقت بخیر
    امروز یهویی شماره فاکتور یه عدد ۱۴ رقمی شد و اصلا تغییر نمیکنه
    و اخطار تکراری بودن شماره فاکتور میده و هر بار باید دستی وارد کنیم.
    فروشگاه مواد غذایی داریم.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ

    1. سلام
       برنامه هلو بر اساس آخرین یا بزرگترین شماره + 1 شماره فاکتور هار می شمارد. قطعا در یکی از فاکتور ها هنگام ثبت عدد 14 رقمی وارد شده است. فاکتور های بزرگ را اصلاح کنید تا برنامه به حالت صحیح بازگردد.

       پاسخ

36. سلام وقت بخیر
    اگر امکانش هست طریقه اصلاح سند هایی که از قسمت تسویه فاکتور زده شده اند رو هم راهنمایی بفرمایید.
    تشکر

    پاسخ

    1. سلام.
       برای اصلاح فاکتور هایی که از طریق تسویه فاکتور ثبت شده اند از همین آموزش استفاده کنید. تفاوتی ندارند.
       اما به خاطر داشته باشید که در سند این فاکتور سر‌فصلهای موجودی های نقدی درگیر می باشند، قبل از اصلاح بک آپ گیری و رویت سند آن فراموش نشود.

       پاسخ

37. سلام
    بنده ی مبلغی را به عنوان خرید به یکی از همکارانم پرداخت کردم
    ولی الان میخام این مبلغ پرداختی رو اصلاح کنم
    میشه راهنمایی بفرمایید؟

    پاسخ

    1. سلام علی
       شما به چند روش می‌توانید سند مورد نظر را اصلاح کنید.
       معمول هست که به منو اصلاحات بروید و اصلاح سند را انتخاب کنید، درج شماره سند و سند را اصلاح کنید.

       پاسخ

38. سلام
    فاکتور امانی ارسالی زدم میخواستم اصلاحش کنم ولی نمیشه اخطار میده لطفا برنامه رو ببندیدن و دوباره اجرا کنید و …
    اینکار هم کردم درست نشد.چرا؟

    پاسخ

    1. سلام فاطمه
       پیشنهاد می‌کنیم ابتدا ورژن نرم افزار هلو را به روز کنید.
       در صورت وجود این خطا با به روز بودن هلو، فایل های temp ویندوز و هلو را پاک کنید.

       پاسخ

39. سلام
    روی گزینه اصلاحات میزنم چیزی بالا نمیاد

    پاسخ

    1. سلام
       اگر پس از انتخاب گزینه اصلاحات هیچ پنجره ای به شما نمایش داده نمی شود، احتمال این هست که پنجره اصلاحات به زیر پنجره های دیگر رفته باشد.این ایراد در ورژن های زیر 8 نرم افزار هلو دیده شده است که مربوط به on top بودن پنجره های ویندوز هست. جهت رفع این موضوع چند روش وجود دارد که توضیح آن ها در قالب توضیحات این پست نیست و کاملا تکنیکال هستند.
       پیشنهاد میکنیم با همکاران کارشناس ما تماس بگیرید تا موارد احتمالی را برسی کنند و شما را راهنمایی نمایند.

       پاسخ

40. موجودی انبار واقعی صفر است ولی در سیستم موجودی داریم…چگونه باید موجودی سیستم را صفرکنم؟ویا اصلاحش کنم؟ممنون میشم جواب سوالاتم رو بدید

    پاسخ

    1. سلام
       در طول یک دوره مالی اختلاف انبار بین کالا‌‌های موجود در انبار واقعی و موجودی نرم افزار بوجود می آید که با عملیات انبار گردانی نرم افزار هلو، اصلاح موجودی را میتوان انجام داد.

       پاسخ

41. سلام چطور فاکتور حذف شده را دوباره برگردانیم؟

    پاسخ

    1. سلام
       متاسفانه در صورت حذف فاکتور یا سند امکان بازیابی آن وجود ندارد. اما در صورتی که قبل از حذف، بک آپ داشته باشید، توسط بازگردانی اطلاعات به جزئیات فاکتور و یا سند حذف شده میتوانید دست یابید.
       لطفا قبل از انجام عملیات حذف یا اصلاح اسناد در نرم افزار هلو به پیغام های هشدار توجه نمایید، دقیقا مواردی به شما هشدار داده می شود که از اهمیت بالایی برخوردار است.

       پاسخ

42. سلام خسته نباشید.من چند تا از صورت حساب های فروش رو میخواستم اصلاح کنم ولی پیام میده به دلیل محاسبه ارزش افزوده امکان اصلاح نیست
    باید صورتحساب رو حذف کنم و مجددا صورت حساب ثبت کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       حذف—- حذف و نمایش
       امکان اصلاح میدهد ولی امور مالی هم باید اصلاح شود به روش صحیح

       پاسخ

       1. من در منوها منوی حذف، اصلاح رو ندارم. در منوی اصلاحات هم چنین گزینه ای نیست.

          پاسخ

          1. سلام
             شما ابتدا باید فاکتور را بازخوانی کنید، در پایین آن گزینه های حذف و حذف واصلاح را می بینید.

             پاسخ

43. سلام وقت بخیر مشکل من ثبت فاکتورای اقلام بالاعه که موقع ثبت نرم افزار یه هنگ ناقص میکنه و بعد چند دقیقه ثبت میکنه اما با اشکال که معمولا فاکتور خرید و فروش رو جابه جا میزنه اگه راه حلی دارید بگید ممنون میشم فاکتور اقلام بالا ثبت مجددش سخته اگه راه حلی برای تغییر خرید به فروش هم میدونید ممنون میشم بگید

    پاسخ

    1. سلام
       لطفا تماس بگیرید 88541822
       موردی که میفرمایید غیر ممکن است

       پاسخ

    2. سلام من میخوام یه فاکتور مشابه رو برای چند نفر صادر کنم چون اقلامش زیاده سخت میشه . راهی هست که بشه تکرار کرد ؟؟

       پاسخ

       1. سلام
          بله، در تنظیمات نرم افزار هلو امکانی داریم که بعد از ثبت فاکتور ردیف های آن حذف نشود و شما با تغییرات جدید بدون وارد کردن تمام آیتم های هر سطر، فاکتور جدید را صادر نمایید.
          یا اینکه از امکان افزودنی فاکتور مشابه استفاده کنید.

          پاسخ

44. سلام
    من گزینه اصلاح پیش فاکتور رو نمیبینم. پیش فاکتور رو چطور میشه اصلاح کرد. با تشکر

    پاسخ

    1. سلام
       از منوی حذف،اصلاح و سپس حذف و نمایش

       پاسخ

    2. چطور وقتی کالایی رو فروختم و بعدا مشتری اورد بتونم مرجوع بزنم و یا چطور وقتی بجاش کالای دیگر گرفت بتونم این دوکالا را مرجوع و کلای بعدی را جایگزین کنم

       پاسخ

       1. سلام
          شما از قسمت برگشت از فروش فاکتور هلو می توانید کالای عودت داده شده را ثبت کنید.
          موارد کنترل موجودی صندوق و انبار را هم باید در‌نظر داشته باشید که خارج از توضیح در این قسمت است.

          پاسخ